TeaSIP mijozlarga skript boʻyicha qoʻngʻiroq qiladi, uni neyrotarmoq ovozida oʻqib beradi va javoblarni tushunadi — rus, ingliz va tojik tillarida. Toʻliqligicha sizning serveringizda. Bulutlarsiz. Tashqi APIlarsiz.
01 · Chiquvchi marketing
Raqamlar bazasini yuklang, ssenariyni tanlang — TeaSIP oʻzi qoʻngʻiroq qiladi, taklifni jonli neyrotarmoq ovozida aytib beradi, javobni tinglaydi va natijani CRMga yozib qoʻyadi. Bitta server butun qoʻngʻiroqlar boʻlimining oʻrnini bosadi.
Skript · tolov-eslatmasi.flow
FaolRaqam terish
3 urinish · 09:00–18:00
Salomlashish
SI-ovoz «Milena» · RU · {ism}, {summa}, {sana}
Savol + tugma
1 — tasdiqlash · 0 — operator
«1» tarmogʻi
minnatdorchilik → yakunlash
Natija
CRMga vebxuk · transkripsiya · hisobot
+992 93 ··· ·· 42
kutilmoqda…
94%
ulanish
0:47
oʻrtacha qoʻngʻiroq
100%
qoʻngʻiroqlar hisobotda
Ism, summa va muddat bazangizdan olinadi. Tasdiqlash — bitta tugma bilan.
Robot buyurtma tarkibi va yetkazib berish vaqtini aytib beradi, mijozning javobini qayd etadi.
0 dan 10 gacha baho — ovoz yoki tugma bilan, izoh tanib olinib, matn sifatida saqlanadi.
Bir soatda minglab qoʻngʻiroqlar. 1 ni bosdi — ariza CRM orqali menejerga yetib bordi.
Yozuvni tasdiqlash, koʻchirish yoki bekor qilish — administrator ishtirokisiz.
Operatorga ulash va suhbatni toʻliq yozib olish imkoniyati bilan nozik ssenariy.
Jadval boʻyicha qayta urinishlar, 09:00–18:00 qoʻngʻiroq oynalari, vaqt mintaqalari, har bir aloqa operatori uchun tezlik limiti.
{ism}, {summa}, {sana} — SI-ovoz soʻzlarni toʻgʻri shaklda qoʻllaydi, sonlar, sanalar va valyutalarni insondek talaffuz qiladi.
«1 ni bosing» yoki shunchaki «ha» deng — nutqni tanib olish tizimi javobni uch tilda tushunadi.
Mijoz inson bilan gaplashmoqchi — qoʻngʻiroq darhol suhbat konteksti bilan call-markaz navbatiga oʻtadi.
Har bir qoʻngʻiroq natijasi — holat, transkripsiya, yozuv — vebxuk yoki API orqali darhol CRMingizga tushadi.
Ulanish, davomiylik, skript tarmogʻi, suhbat yozuvi va matni — kampaniyadagi har bir raqam boʻyicha.
02 · Sunʼiy intellekt
Nutqni tanib olish, til modeli va ovoz sintezi lokal — telefoniya yonida ishlaydi. Suhbat yozuvlari va mijozlar maʼlumotlari infratuzilmangizdan tashqariga chiqmaydi. Hech qachon.
Mijoz gapiradi
qoʻngʻiroq · istalgan telefon
Eshitish
nutqni tanib olish · oqimli
Aql
lokal til modeli
Ovoz
neyrotarmoq nutq sintezi
Mijoz eshitadi
kechikish < 1 soniya
Butun konveyer — sizning konturingiz ichida · GPU yoki CPU · internetga birorta ham soʻrovsiz
Oqimli nutqni tanib olish
Mijoz birinchi soʻzdanoq eshitiladi va tushuniladi: rus, ingliz va tojik tillarida oqimli transkripsiya, 8 kHz telefon ovoz sifatiga chidamli.
Lokal til modeli
SI-agent suhbatni sizning ssenariyingiz boʻyicha olib boradi: savollarga javob beradi, tafsilotlarni aniqlaydi, amallarni bajaradi — ariza yaratadi, yozuvni koʻchiradi, operatorga ulaydi.
Neyrotarmoq nutq sintezi
Mijozga bemalol taqdim etsa boʻladigan ovozlar: tabiiy intonatsiya, toʻgʻri talaffuz qilingan sonlar, sanalar va valyutalar. Skriptni ovozlashtirish — bir zumda, studiya va diktorlarsiz.
Mijoz gapni boʻldi — SI darhol jim boʻlib, tinglaydi. Nutq detektori ovozni koʻcha shovqinidan ajratadi, ibora tugaganini aniqlash esa mijozni jimlikda kuttirib qoʻymaydi. Suhbat insoniy tuyuladi.
03 · Ssenariylar konstruktori
Har bir ssenariy telefon dvigatelining nativ kodiga kompilyatsiya qilinadi va millisekundlarda bajariladi — interpretatorlarsiz va qadamlar orasida «tormoz»larsiz.
promo-kampaniya.flow · v7 · eʼlon qilingan
✓ tekshirilganJavob berish, ijro etish, soʻrash, raqam terish, tanib olish, navbatga uzatish — ssenariyni tayyor bloklardan yigʻing.
«Ulanmadi — bir soatdan keyin takrorlash, koʻpi bilan 3 marta» bitta strelka bilan chiziladi. Shartlar, oʻzgaruvchilar, hisoblagichlar — hammasi halol bajariladi.
Har bir nashr — oʻzgarmas versiya. Nimadir notoʻgʻri ketdi — bir klik bilan oldingi versiyaga qaytish, davom etayotgan qoʻngʻiroqlarga taʼsir qilmaydi.
Test qoʻngʻirogʻini ishga tushiring va ssenariy boʻylab yoʻl qanday yoritilishini kuzating — tugunma-tugun, oʻzgaruvchilarning jonli qiymatlari bilan.
04 · Call-markaz
SI kundalik ishlarni oʻz zimmasiga oladi, odamlar esa murakkab masalalarni hal qiladi. TeaSIP — bu yana toʻlaqonli kontakt-markaz platformasi: navbatlar, agentlar, sifat nazorati va kompaniyaning butun telefoniyasi.
Taqsimlash strategiyalari — «eng boʻsh agentga»dan «hammaga birdaniga»gacha. Kutish musiqasi, ustuvorliklar, agent holatlari.
Kim, kim bilan va qancha vaqt gaplashmoqda — sahifani yangilamasdan ishlaydigan jonli dashbord.
Rahbar qoʻngʻiroqni tinglaydi, agentga shivirlab maslahat beradi (mijoz eshitmaydi) yoki suhbatga uchinchi boʻlib qoʻshiladi — bir klikda, SIP-telefonsiz.
Stereo yozuv: mijoz chapda, agent oʻngda. Matnga avtomatik oʻgirish — suhbatlar ichidan xuddi hujjatlardagidek qidiring.
Agentga telefon kerak emas — garnitura va brauzer oynasi yetarli. Uzatish, kutishga qoʻyish, tonal terish.
Har bir qoʻngʻiroq jurnalda: kim, qayerga, qancha kutdi, qanday yakunlandi. Agentlar, navbatlar va kampaniyalar boʻyicha hisobotlar.
05 · Xavfsizlik va maxfiylik
Bulutli avtoqoʻngʻiroq xizmatlari mijozlaringizni begona quloqlar bilan tinglaydi. TeaSIP esa infratuzilmangizga toʻliqligicha — SI bilan birga oʻrnatiladi.
Serveringizda yoki maʼlumotlar markazingizda bitta Docker Compose. Internet faqat aloqa operatori uchun kerak.
Yozuvlar, transkripsiyalar, mijozlar bazasi — hammasi konturingiz ichida saqlanadi va qayta ishlanadi. Birorta bayt ham begona bulutga ketmaydi.
Administrator, dasturchi, operator, kuzatuvchi — har kim oʻziga tegishlisini koʻradi. Har qanday amal audit jurnalida: kim, nima, qachon.
Qimmat yoʻnalishlarga soxta trafikdan himoya — telefoniyadagi asosiy yoʻqotishlar manbai: tezlik limitlari, qora roʻyxatlar, qimmat qoʻngʻiroqlar qoʻriqchisi.
Abonentlar parollari va operatorlar kalitlari ilova darajasida shifrlangan. Bazada — faqat xeshlar va shifrmatn.
IP-filtrlar, parollarni tanlab buzishga urinishlarni avtomatik bloklash, dvigatel xizmat tarmoqlarini izolyatsiya qilish.
06 · Tillar
Jahon bulut xizmatlari tojik nutqini tushunmaydi. TeaSIP tojik tilida nutqni taniydi, ovozlashtiradi va suhbat olib boradi — shuningdek, rus va ingliz tillarida ham. Bitta ssenariy — uchta til.
Салом!
Тоҷикӣ
tanib olish · sintez · SI-agent
Здравствуйте!
Русский
tanib olish · sintez · SI-agent
Hello!
English
tanib olish · sintez · SI-agent
07 · Savol va javoblar
Siz raqamlar bazasini yuklaysiz va skriptni — suhbat ssenariysini tanlaysiz. Platforma raqamlarni oʻzi teradi, matnni mijozning ismi va maʼlumotlarini qoʻyib neyrotarmoq ovozida oʻqiydi, javobni (tugma yoki ovoz) tinglaydi va har bir qoʻngʻiroq natijasini yozib boradi: holat, ssenariy tarmogʻi, yozuv va transkripsiya.
Ha. Nutqni tanib olish, ovoz sintezi va til modeli lokal — sizning serveringizda, telefoniya yonida joylashtirilgan. Tashqariga faqat qoʻngʻiroqning oʻzi aloqa operatoringiz orqali chiqadi. Yozuvlar va mijozlar maʼlumotlari infratuzilmangizdan tashqariga chiqmaydi.
Rus, ingliz va tojik tillari — uchala vazifada: nutqni tanib olish, ovoz sintezi va ovozli SI-agent. Tojik tilini qoʻllab-quvvatlash noyob imkoniyat: bulutli platformalar buni taklif qilmaydi.
Yoʻq. Odatiy kampaniyalarni — eslatmalar, tasdiqlashlar, soʻrovnomalar, promo — robot oʻzi bajaradi. Agar mijoz inson bilan gaplashmoqchi boʻlsa, qoʻngʻiroq suhbat konteksti bilan birga darhol call-markaz navbatiga oʻtkaziladi.
Bitta oʻrnatmada 500 ga yaqin bir vaqtdagi suhbat va 10 000 ta roʻyxatdan oʻtgan abonent. Kampaniyalar uchun bu soatiga minglab qoʻngʻiroqlar demakdir.
Tayyor skript bilan — 10–15 daqiqada: raqamlarni yuklash, ovozni tanlash, «Ishga tushirish» tugmasini bosish. Oʻz ssenariyingizni esa dasturchisiz, vizual konstruktorda chizasiz.
Docker oʻrnatilgan Linux-server (toʻliq SI-stek uchun — GPU, CPU-profil ham bor) va aloqa operatoriga SIP orqali ulanish. Oʻrnatish va sozlashni Hizmatrason jamoasi kalit topshirish asosida bajaradi.
30 daqiqada demo · SI-agent telefoningizga jonli qoʻngʻiroq qiladi
Vazifangiz haqida gapirib bering — biznesingiz uchun skript tuzamiz va sizga TeaSIP ovozi bilan qoʻngʻiroq qilamiz. Hizmatrason jamoasidan kalit topshirish asosida joriy etish.